住客点评>>
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好评这家全套房酒店公寓交通很方便,我们从机场直接坐地铁出来5分钟就到了。门口是城市花园花...
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好评不亏是全球豪华连锁机构,服务很好,员工很热忱。静静的在城市里度个假,很适合我这种没时...
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好评住的是带客厅的那种房,真的不错,宽趟明亮。酒店设施很新,非常整洁舒适,性价比超高,下...
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好评不亏被称为最豪华和创新的酒店品牌,卓美亚礼庭公寓细节上很好,服务细致,房间大气,很好...
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好评环境,位置很好,最主要还是服务很好。工作人员都很用心为客人服务。早餐值得购买,非常不...
酒店前台又被掌掴,服务行业维权遭战
2017.03.18
近日,一段“打人视频”在网络上引起社会关注。视频显示,几名中年男子围在酒店前台,因为没有携带身份证被门店工作人员拒绝办理入住后,突然破口大骂并动手打人,在情绪激动的中年男子面前,挨打的门店工作人员一直在保持冷静和克制,并多次试图沟通。
其实这样的事件已不是第一次,包括前期网传“掌掴快递小哥”视频,快递员因与私家车刮蹭遭司机掌掴、辱骂,1分钟被打头6次,某空调员工被打事件以及其他酒店人员被辱骂被打事件一样,服务行业正一次次遭受着挑战。
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