住客点评>>
-
好评这家全套房酒店公寓交通很方便,我们从机场直接坐地铁出来5分钟就到了。门口是城市花园花...
-
好评不亏是全球豪华连锁机构,服务很好,员工很热忱。静静的在城市里度个假,很适合我这种没时...
-
好评住的是带客厅的那种房,真的不错,宽趟明亮。酒店设施很新,非常整洁舒适,性价比超高,下...
-
好评不亏被称为最豪华和创新的酒店品牌,卓美亚礼庭公寓细节上很好,服务细致,房间大气,很好...
-
好评环境,位置很好,最主要还是服务很好。工作人员都很用心为客人服务。早餐值得购买,非常不...
小酒店管理乱,付了款没房了?
2019.05.10最近,有些客人预订酒店付了款,到了前台却被告无房,这种是酒店管理的问题导致。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
正常的网络预订,客人在网站平台预订酒店,而网站与酒店房源进行资源共享。这种方式对高星级酒店问题不大,因为有专人处理,房间满房的可能性也较小。随着酒店分销向中小型酒店、客栈方向发展,酒店客房的库存、房价、订单管理就比较乱,有时不及时处理会导致网站显示有房,客人会了钱到了前台却没房的情况,所以,这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店。
上一篇:广州五星级酒店供应增加
下一篇:雅高酒店投资印度市场
广州卓美亚礼庭公寓交通指南